陈志锐、萧剑雄、任永安委员:
你们提出的《关于在稔平半岛建设旅游综合服务中心的建议》(第2026091号)收悉,现答复如下:
一、旅游综合服务体系建设稳步推进
稔平半岛是我市滨海旅游核心承载区,汇聚巽寮湾、双月湾、海龟湾等优质文旅资源,是我市乃至珠三角滨海旅游的重点板块。近年来,随着稔平半岛文旅产业快速发展和游客量持续攀升,我市立足实际、统筹布局,全力推进旅游综合服务体系建设。目前,稔平半岛惠东南站、巽寮湾、港口休闲渔港、范和村、海龟湾等关键节点已建成5处标准化游客服务中心,在磨子石公园、九铭屿海、美女照镜房车营地等重点文旅点位布设3处旅游服务驿站,常态化提供文旅咨询、票务预订、线路推介、投诉受理、应急帮扶等便民服务。
为全面提升文旅综合服务承载力,我市正推进巽寮旅游集散中心、双月湾游客集散中心两大重点项目建设。其中巽寮旅游集散中心主体结构及预制管桩、拉伸钢板桩、场内道路、排水边沟、地下室土方开挖等工程已完成,正有序推进后续施工工序,预计2026年下半年完成竣工验收;双月湾游客集散中心基础工程、主体工程已完成,外架已全部拆除,现阶段重点推进室内外装修施工及配套商业招商工作,预计2026年下半年可建成投入运营。两大集散中心均集游客接待、交通接驳、咨询服务、休憩配套、应急保障等多功能于一体,建成后将形成布局合理、功能完善的片区旅游综合服务枢纽,有效补齐稔平半岛旅游服务配套短板。此外,我市计划2026年启动建设2个旅游服务中心、4个粤游驿站,选址也会侧重考虑稔平半岛区域。
二、功能布局持续优化并凸显发展特色
巽寮旅游集散中心以渔歌唱晚、金石为开、别有洞天为主题,融入在地符号打造独特建筑造型;双月湾游客集散中心拟打造为高品质、多功能、人性化、智能化的公共综合体。两个项目选址科学、交通便利,辐射稔平半岛巽寮湾、双月湾两大核心旅游片区,涵盖城市会客厅、非遗文化展览、一站式旅游集散、商业、办公等综合功能,可充分提升半岛整体接待能力和游客体验。
下一步,我市将进一步强化两个项目的功能定位与融合设计,将半岛“绿色能源科技岛”“国际滨海旅游岛”“临港制造业基地”等发展定位理念、滨海资源禀赋、独特文化内容融入整体设计,真正建设成为展示半岛形象的靓丽名片。
三、探索运营前置模式保障长效发展
我市坚持以运营思维统筹项目规划建设,积极探索“运营前置”发展模式,提前引入专业运营团队参与功能策划、业态布局与服务流程设计,围绕游客需求提前谋划智慧服务、商业运营、活动引流等运营方案,实现建设与运营无缝衔接,避免重建设、轻运营的问题,切实提升项目可持续运营能力与综合效益,保障旅游综合服务中心真正用得上、运营好。
下一步,我市将以现有旅游服务体系为根基,整合优化旅游服务配套布局,推动各类服务设施互联互通、功能互补。同步统筹服务提升、秩序管理及品牌打造等各项工作,持续完善稔平半岛旅游公共服务体系,推动片区滨海旅游从“流量增长”向“品质提升”转型,推动稔平半岛文旅产业高质量、可持续发展。
专此答复,诚挚感谢你们对我们工作的关心和支持,欢迎你们继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。
惠州市文化广电旅游体育局
2026年6月30日